PCの困った！

パソコンの画面が真っ黒！まず確認すること

電源を入れたのに画面が真っ黒。音はするのに何も映らない。そんなとき、焦って分解したり初期化したりする前に、簡単で安全なところから順番に確認していきます。

いきなり初期化・分解はしないでください。
「画面が映らない＝データが消えた」とは限りません。まずは表示だけの問題なのか、PC自体が起動していないのかを確認します。

このページの目次

1. 電源が本当に入っているか確認

まず、PC本体の電源ランプやファンの音を確認します。ノートPCなら充電ケーブルがしっかり接続されているかも見てみましょう。

デスクトップPCの場合は、PC本体だけでなくモニター側の電源も確認します。

ノートPCでは、何かの拍子に画面の明るさがかなり低くなっている場合があります。明るさを上げるキーを押して変化がないか確認します。

「真っ黒に見えるけれど、よく見るとうっすら画面が見える」という場合は、画面側の不具合の可能性もあります。

デスクトップPCや外付けモニターを使っている場合は、HDMIやDisplayPortなどの映像ケーブルが抜けかけていないか確認します。

ケーブルが複数ある環境では、別の入力を選んでしまっていることもあります。

USBメモリ、外付けHDD、プリンターなど、起動に必要のないUSB機器をいったん外してからPCを再起動してみます。

電源ボタンの長押しによる強制終了は、通常の終了ができないときの手段です。
何度も繰り返すのは避けましょう。

メーカーのロゴやログイン画面までは出るのに、その後だけ真っ黒になる場合は、Windowsや表示まわりの問題も考えられます。

マウスポインターだけ見える、ログイン音は聞こえるなど、何が表示されて何が表示されないのかを覚えておくと原因を探しやすくなります。

普段と違う大きな音、焦げたようなにおい、煙、異常な熱などがある場合は、使用を続けないでください。

異常なにおいや煙がある場合は、無理に再起動を繰り返さないでください。
安全を優先し、必要ならメーカーや修理窓口などへ相談しましょう。

ここまで確認しても映らない場合は、モニター、映像ケーブル、メモリ、グラフィック機能、電源、Windowsなど原因はいくつか考えられます。

中に大切なデータがある場合は、「画面が映らないから初期化する」ではなく、データを残したまま確認・修理できるかを相談する方が安全です。

まとめ

※この記事は一般的な確認方法をまとめたものです。PCの状態や機種によって原因や対応は異なります。