PCの困った！

Wi-Fiにつながらない！まず確認すること

急にインターネットにつながらない。Wi-Fiのマークが消えた。そんなとき、いきなり難しい設定を変更する前に、簡単で安全なところから順番に確認していきます。

いきなりルーターを「初期化」しないでください。
再起動と初期化は別物です。初期化すると接続設定などが消える場合があるので、まずは下の簡単な確認から。

このページの目次

1. Wi-Fiがオンになっているか確認

Windowsの画面右下にあるネットワークのアイコンを開いて、Wi-Fiがオンになっているか確認します。うっかりオフになっているだけなら、オンに戻せばつながることがあります。

機内モードがオンになっていると、Wi-Fiなどの無線通信が使えない状態になることがあります。機内モードがオンなら、オフにしてからWi-Fiを確認します。

ノートPCでは、キーボードのキー操作などで無線機能が切り替わる機種もあります。

Windows側の一時的な不調なら、再起動だけでWi-Fiが戻ることがあります。難しい設定を触る前に、まず一度再起動してみましょう。

同じWi-Fiにスマホをつないで確認すると、原因がPC側なのか、ルーターや回線側なのかを切り分けやすくなります。

ルーターの電源が入っているか、いつもと違うランプの点灯・消灯がないか確認します。説明書やメーカーの案内でランプの意味を確認できる場合もあります。

再起動する場合は、機器の説明書や契約している回線事業者の案内に従うのが安全です。

「RESET」「初期化」ボタンは押さないで！
これは単なる再起動ではありません。接続設定が消える可能性があります。

近所のWi-Fiや以前使っていたWi-Fiなど、別のネットワークを選んでいないか確認します。自宅のSSID（Wi-Fi名）を選び、必要なら正しいパスワードを入力します。

ここまで確認してもつながらない場合は、Windows側のネットワーク設定、Wi-Fiアダプター、ルーター、回線障害など原因はいくつか考えられます。

他の端末も全部つながらないなら、契約している回線事業者やプロバイダーで障害・メンテナンス情報が出ていないか確認するのも一つの方法です。

ネットにつながらないPCでは確認できないので、スマホのモバイル通信など別の回線が使える場合に確認します。

まとめ

※この記事は一般的な確認方法をまとめたものです。機器や契約環境によって原因や対応は異なります。