プリンターが印刷できない！まず確認すること

印刷ボタンを押したのに何も出てこない。プリンターは動いているのに紙が出ない。そんなときは、難しい設定を変える前に、接続と基本状態から順番に確認していきます。

1. プリンター本体を確認

まずプリンター側にエラーが出ていないか確認します。

• 紙が入っているか
• 紙詰まりしていないか
• インク・トナー切れではないか
• カバーがしっかり閉まっているか
• エラーランプや画面表示が出ていないか

2. 印刷先のプリンターを確認

印刷画面で、普段使っているプリンターが選ばれているか確認します。

PDF保存や別のプリンター、以前使っていた機種が選ばれていると、印刷ボタンを押しても思ったプリンターから出てきません。

3. USB接続の場合

🔌 USBケーブルでつないでいる人

プリンターとPCをつないでいるUSBケーブルが、両側ともしっかり刺さっているか確認します。

• USBハブを使っているなら、PC本体へ直接つなぐ
• 別のUSBポートがあれば試す
• ケーブルが抜けかけていないか確認

別ポートで使えるなら、プリンター本体ではなくUSBポートやハブ側の問題だった可能性があります。

4. Wi-Fi接続の場合

📶 Wi-Fiでつないでいる人

PCとプリンターが同じWi-Fiにつながっているか確認します。プリンターだけ別のWi-Fiや古いルーターにつながっていると、PCから見つけられないことがあります。

5. 「オフライン」になっていないか確認

Windowsのプリンター設定で、対象プリンターが「オフライン」と表示されていないか確認します。

オフラインなら、プリンターの電源や接続が切れていないかをもう一度確認します。

6. 印刷待ちデータが詰まっていないか確認

途中で失敗した印刷データが残っていると、その後の印刷まで止まることがあります。

Windowsの印刷キューを開いて、古い印刷ジョブが大量に残っていないか確認します。

7. PCとプリンターを再起動

一時的な通信エラーなら、PCとプリンターの再起動で戻ることがあります。

ここまでの確認で原因が分からなければ、印刷待ちデータを確認したうえで一度再起動してみましょう。

8. それでも印刷できない場合

ここまで確認しても印刷できない場合は、プリンタードライバー、Windowsの設定、Wi-Fi接続、ケーブル、プリンター本体など別の原因も考えられます。

「コピー機能は使えるか」「PCからだけ印刷できないのか」「スマホからも印刷できないのか」を確認すると、原因を絞りやすくなります。

※この記事は一般的な確認方法をまとめたものです。プリンターの機種や接続方法によって表示や設定は異なります。